Inicio > Cómo comprar

Cómo comprar

I – Seleccionar Productos

No tienes más que seleccionar el artículo que desees y pulsar .

También pulsando en la imagen o en el título te enseñamos la ficha de cada producto que te indicará su precio con el IVA incluido y el plazo de disponibilidad del mismo. Si es de tu interés, pinchando el , la añadirás a tu cesta de la compra.

Durante el proceso de compra tienes la posibilidad de modificar el contenido de tu cesta. Puedes eliminar artículos, añadir nuevos, modificar la cantidad solicitada o dejarlos pendientes de una compra posterior.
  • Cómo eliminar uno o varios artículos de la cesta de la compra:
    En el extremo derecho de cada línea de los artículos encontrarás la opción ELIMINAR , bastará con que pulses esta opción en cada uno de los artículos que desees suprimir.
  • Cómo modificar la cantidad de un artículo:
    En el recuadro de cantidades puedes modificar las unidades y luego pulsar .
  • Cómo añadir un nuevo producto a la cesta de la compra:
    Después de haber introducido artículos en tu cesta, puedes pulsar la opción de CONTINUAR COMPRANDO , que te devolverá a la página anterior. Seleccionando el artículo que desees y pulsando lo introducirás en tu cesta de la compra.
  • También aquí puedes vaciar todo el contenido de la cesta, pulsando la opción VACIAR CESTA , y dar por finalizada la compra pulsando .
II – Finalizar Compra

El proceso final de la compra es:

IDENTIFICACIÓN > DATOS ENVÍO > RESUMEN PEDIDO > FORMA DE PAGO Y ENVÍO > CONFIRMAR PEDIDO > ENLACE BANCO > TICKET
  • IDENTIFICACIÓN:
    Si eres un usuario registrado, introduciendo tu e-mail y contraseña, podrás acceder a tu cuenta, y ahí ver los datos de Facturación y los datos de envío. Para facilitarte la tarea, por defecto puedes importar los datos de envío utilizando los de facturación, pero si lo prefieres puedes modificar los datos de envío, que serán utilizados exclusivamente para el envío del pedido en curso.
    Si eres un usuario registrado, siempre podrás acceder a ver tus datos, así como el estado de tus pedidos; además, podrás utilizar la opción de [icono favoritos], que consiste en ir añadiendo en tu cuenta productos favoritos y más tarde, e incluso en otra sesión, podrás comprarlos.
    Si no eres usuario registrado, te podrás registrar rellenando un pequeño formulario.
  • DATOS ENVIO
    Podrás poner una dirección de envío diferente a la de facturación o utilizar los datos de facturación. Los datos de la compra son almacenados con objeto de gestionarla correctamente. Política de privacidad
  • RESUMEN PEDIDO
    Te mostramos un resumen de tu compra.
  • FORMA DE PAGO Y ENVÍO
    Aquí tienes que indicarnos la forma de pago que desees utilizar (Cliente Tipo, Contra Reembolso, Paypal o Tarjeta) y la forma de envío qué prefieres (Agencia de Transportes o Paquete Postal).
  • CONFIRMAR PEDIDO
    Tendrás que aceptar las condiciones de compra y pulsar en comprar. Antes de pulsar este botón, todavía se puede rectificar los datos para el pedido.
  • ENLACE BANCO o a PAYPAL
    Si tu forma de pago elegida es mediante Tarjeta o por PayPal, se realizará un enlace con la TPV virtual del Banco Sabadell o PayPal respectivamente. Nuestro sistema conecta con los servidores seguros de TPV Sabadell o servidor de PAYPAL, y en ellos se introducirán los datos exigidos por dichos sistemas
  • TICKET
    Es el último paso: si el pedido se ha realizado correctamente, tendrás un ticket de compra que puedes imprimir. De todos modos, siempre recibirás un e-mail con este ticket de compra. Este documento electrónico del contrato no se archiva ni podrá ser accesible, por lo tanto guarde su e-mail de notificación.

NOTA: En caso de efectuar Contra Reembolso al confirmar tu pedido podrás visualizar directamente tu Ticket de Compra


III – Plazos de Entrega

En la ficha de cada producto se indica el plazo en el que podemos expedirlo desde nuestros almacenes: "Disponible", "10 días laborables", "15 días laborables". A estos hay que añadir los plazos de entrega que puedan tener los operadores de transporte con los que trabajamos. Puedes consultarlos en el apartado FORMAS DE ENVIO. Estos plazos se computan sobre días laborables -de lunes a viernes- puesto que no realizan expediciones en festivos, sábados, ni domingos. Los plazos de expedición indicados son orientativos. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Para los productos que todavía no se han comercializado (novedades musicales), los plazos de entrega comienzan a contar desde su fecha de lanzamiento.


IV – Formas de Envío

Te proponemos distintos modos de entrega para hacerte llegar tu pedido de la manera más cómoda y adecuada a tus necesidades.
  1. Paquete Postal de Correos:

    Con el servicio Paquete Postal de Correos puedes recibir tu pedido mediante correo certificado en cualquier Oficina de Correos de España de la manera más económica y con total seguridad. La entrega se realiza en cualquiera de las casi 11.000 Oficinas de Correos repartidas a lo largo de todo el territorio nacional.
    Al plazo de entrega publicado para cada producto debes añadir entre diez y quince días para gestión del envío por parte de Correos.
    Cuando Correos tenga disponible tu pedido en la Oficina de Correos más cercana a tu dirección de envío recibirás un aviso de llegada. Dispones de hasta quince días para pasar a recogerlo, para ello es necesario que a la hora de retirar tu pedido en la Oficina correspondiente tengas a mano tu D.N.I.
    Servicio sólo para España.

  2. Entrega domicilio:
    • Territorio Español
      Con este tipo de envío, el paquete se entregará mediante una agencia de trasportes privada, en el domicilio indicado. El pago en este tipo de envio es mediante TARJETA DE CREDITO. Los plazos de entrega son de 48 a 72 horas, siempre contando días LABORABLES.

    • Envíos Internacionales
      Zona Unión Europea: 72 horas( siempre contando en días laborables).
      En el resto, dependiendo del país de destino, el plazo será entre 3 y hasta un máximo de 7 días laborables.